Строительный гипермаркет «Mile» – отзывы

В июне месяце 2015 г в магазине MILE мною было куплено 2 комплекта для полива TRICK HOSE 7,5-22m . Продавцы магазины и кассиры утверждали ,что на данный вид товара есть гарантия. При эксплуатации шланга 1 раз все было хорошо, но при повторной эксплуатации произошла протечка. В магазине за данный товар мне отказались возмещать убытки ,так как считают что протечка произошла по вине потребителя ,а не по вине производителя. Качество товара отвратительное - (Поставщик ООО "ТоргДепо")Персонал магазина -продавцы и кассиры не выполняют должностные инструкции и не владеют информацией о качестве продукции в своем отделе.Я крайне недовольна обслуживанием этого магазина и советую вам вообще не ездить в этот магазин за покупками.

Купил тележку для огорода, сломалась на первый день, при перевозе 50 кг.
Платформа из тонкого алюминия, гнется даже если на нее просто посмотреть.
Жуть. Мало толковых консультантов. На сантехнике попался нормальный парень-профи. Ну вроде нормальный магазин. Консультантов побольше толковых.

Сегодня посетила этот магазин . Я не разочарована ., нет ., я бы сказала это смешно . Интересно , кто все это выдумал ..... Мне нужно было приобрести крепление ..металлический профиль ., 10 штук . Они идут по 3 метра . И их необходимо разрезать на нужную мне длину. На вопрос как я могу это сделать , продавец мне ответил ., после оплаты там есть стол .....и т д . Отлично ! Я оплатила и мне указали на стол. Там есть ножницы по металлу ..еще что то типа лобзика и скотч..ножик какой-то ..... Так весело ! Т . е. я , девушка ., должна сама взять и сделать , что мне нужно . Женщина рядом пыталась заскочевать обои ... Получается ., я совершаю покупку ., а потом иду и сама ее упаковываю ., и т д . Интересно , когда организаторы этого "хозяйства" покупают мясо в магазине ..им , вероятно кладут его прямо в руки , а на выходе , Господа , ищите мешочки .? После того как я нашла помощника из покупателей! заметьте ! и мы все сделали ( я даже поранила руку в кровь .).. Мы оба стояли с грязными руками от этих всех штук ...а туалет с водичкой в другом крыле . Поставили бы тазики с водой для рук , рядышком .
Если серьезно , такой "совок" ...противно . Про ассортимент и обслуживание я даже говорить не буду . В аналогичном гипере "Ома" ко мне хотя бы подошел какой то мужчина из рабочих ..и спросил нужна ли помощь .
Я поверить не могу . Бред . Зачем мне идти в такой магазин ? Тот же стройрынок лучше. И у меня никогда раньше даже мысли не возникало , как я это понесу, повезу..и т д . Без вопросов все упаковывают , скочуют + бантик по желанию .

Магазин позиционируется как магазин формата DIY " сделай сам" .Решил сделать натяжной потолок на даче. Зашел купить профили ,платформы для крепления встраиваемых светильников, материал для потолка.Ничего нет. Рядом на рынке есть. Однако цена в 10 раз выше, чем предлагаемая производителем в России.Неужели при наличии спроса и такой наценке торговля комплектующими для натяжных потолков магазину не выгодна ?

Катострофически не хватает продавцов!!! Задумайтесь...

Хотелось бы чтобы режим работы гипермаркета соответствовал указанному на сайте. На сегодняшний день (20.01.15) заявлено 08-22, в реале 08- 20. Приехав после 21:00 были " приятно" удивлены данному факту. Уважаемая администрация, огромная просьба отслеживать работу Вашего персонала непосредственно несущего ответственность за эти изменения.

Уютный гипер, нормальный ассортимент и цены, в основном адекватные и приятные продавцы. НО!!!!... В отдельных секциях их не дозваться (сейчас подойдем, не видите - я занят), а случайно пойманные на зале показывают некомпетентность в элементарных вопросах. На вопрос о наличии уплотнительного кольца в сантехнической ревизии (на строительном рынке в аналогичной видел своими глазами) "консультант" рекомендовал покупать на рынке... П.С.: Ладно бы консультанты занимались бы делом в поте лица и их было бы мало, как в Оме на Шабанах... Мило ворковать друг с другом кучками (понятно, молодые парни и барышни) - это неплохо, но может быть заниматься этим в нерабочее время... А боссам можно эпизодически просматривать видео на зале и давать тумаков нерадивым :) П.П.С. Так должно быть уплотнительное кольцо в откручивающемся лючке 110 мм продаваемой ревизии? Или она настолько плотно закрывается, что запахи из стояка не проникают?

Все понравилось - товары для стройки и ремонта, продавцы-консультанты, сервис!!! сравниваю с Ома и Материком!!!
На главной странице исправьте ошибку, что гипетмаркет "mile" в воскресенье до 20.00 работает (до 21.00 по факту....сам проверил)!!!

Недавно узнали о нём и попали в него первый раз. Скажу честно, понравилось всё, и ассортимент, и персонал и атмосфера и наличие, что немаловажно для такого гипера, туалета))) В отделах адекватные консультанты, в частности отдел обои, всегда на месте и всегда помогут! Теперь вспоминаю "Материк" и содрогаюсь, пусть он и ближе в 2 раза, но больше туда ни ногой, только в MILE! Спасибо за сервис, надеюсь, по прошествии времени, он не изменится в худшую сторону.

Купил в миле полку с зеркалом для ванны Воланд...вроде внешне красивое, дорогое в районе 200 баксов.....пришло время вешать а светильники в зеркальце не работают....в итоге дохлый трансформатор на 12вольт- попал на 20 баксов и время на выявление и покупку нового......может и поменяли бы на другое, но мне эта возня с привези сними отдай дороже выйдет.....вроде не понятно чья вина производителя или магазин за входной контроль.....но лично я в миле не буду покупать....

Выражаю признательность дежурному администратору Бурак Ирине за клиентоориентированный подход и положительное разрешение нестандартной ситуации по замене электрической лампочки Вопрос на 3 копейки, но важен сам принцип!. В отличии от обращения по данному вопросу 09/11/2014 к сотруднику, который отвечает за возврат товара.
Спасибо, Ирина, за искренний сервис с Вашей стороны.

Гипермаркет хороший есть все что нужно. НО продавцов не хватает, в частности в отделе "Товары для дома", бедные продавцы разрываются между покупателями, а заведующая секции некая Такмакова Екатерина вообще не могла ничем помочь, попросив ее о помощи, отправила к продавцу и осталась дальше сидеть в на стуле в телефоне (в соц.сети) и это уже не первый раз так. Очень благодарны за помощь Юлии Тарасик и Виктории (фамилию не запомнили к сожалению). Помогли в выборе, сходили на склад за нужный количеством товара. Премию бы им! А руководителю такому "хорошему" выговор. Еще понравилось как обслуживали в отделе "Обои" вот с такими продавцами и хочется приезжать и общаться.

ОТличный гипер. Все есть и людей не столько как в материке